Tìm kiếm

Việc làm Chăm sóc khách hàng

Liên kết được tài trợ

Chăm sóc khách hàng - Chuyên Viên Kiểm Soát Chất Lượng Thu Hồi Nợ Qua Điện Thoại - Tp.Hcm

Mã tin:
884382
Tên công ty
Công ty Tài chính TNHH MTV Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng
http://www.VinaVieclam.Com
Yêu cầu

- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên.
- Hơn 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực thu hồi nợ; và kiểm soát chất lượng cuộc gọi là một lợi thế.
- Sử dụng tốt: Excel, Word, PowerPoint.
- Tiếng Anh khá
- Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt.
- Khả năng làm việc nhóm tốt.

Mô tả

* Mô tả:
- Chịu trách nhiệm đảm bảo các hoạt động của trung tâm thu hồi nợ phù hợp với điều lệ của công ty.
- Chịu trách nhiệm phát triển, đề xuất và cải thiện hoạt động thu hồi nợ và các chính sách rủi ro.

* Trách nhiệm chính:
- Kiểm tra gọi ghi âm để đảm bảo chất lượng và số lượng các cuộc gọi được thực hiện một cách chính xác và chân thực.
- Phối hợp với Trưởng nhóm để kiểm tra chéo các bản ghi âm cuộc gọi.
- Báo cáo các trường hợp đặc biệt cho Trưởng nhóm để có những giải pháp kịp thời.
- Trên cơ sở báo cáo và phân tích định kỳ, kiểm tra các hoạt động thu hồi nợ, đảm bảo các công việc thu hồi nợ phù hợp với chính sách; chiến lược.
- Thực hiện quá trình, thay đổi, cải tiến chất lượng cuộc gọi thu hồi nợ dựa trên các kết quả của việc kiểm tra giám sát.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác được giao bởi Trưởng Nhóm, và cấp trên.

Quyền lợi

* Quyền lợi:
- Được tham gia đóng BHXH, BHYT và hưởng các chế độ phúc lợi theo luật lao động.
- Bảo biểm 24/24
- Lương, thưởng và các chế độ đãi ngộ theo chính sách hiện hành của Công ty.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, năng động.

Hình thức nộp

Nộp hồ sơ
Hạn nộp 31-03-2018
      - Tỉnh/Thành phố: Việc làm Hồ Chí Minh - Mức lương: 7-10 triệu - Kinh nghiệm: 2 năm - Trình độ: Cao đẳng
    Người liên hệ

    Ms. Yến - Phòng Thu hút nhân tài - FE Credit

    Địa chỉ

    Lầu 3B, Ree Tower, 09 Đoàn Văn Bơ, Q. 4, Tp. Hcm

    Điện thoại:
    Nếu không thấy email, bạn vui lòng vào website của công ty đăng tin tuyển dụng hoặc gọi điện thoại để xin email.
    Tìm kiếm tên hoặc địa chỉ công ty trên Google.com để có nhiều thông tin liên hệ hơn.
    Tin gốc: http://www.vinavieclam.com/cham-soc-khach-hang-chuyen-vien-kiem-soat-chat-luong-thu-hoi-no-qua-dien-thoai-tp-hcm_12-884382.html
    Liên kết được tài trợ
    Liên kết được tài trợ