Tìm kiếm

Việc làm Chăm sóc khách hàng

Liên kết được tài trợ

Chăm sóc khách hàng - Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng (Customer Service Team Leader)

Mã tin:
872460
Tên công ty
Indo Trans Logistics
http://www.VinaVieclam.Com
Yêu cầu

- Tốt nghiệp CĐ / ĐH
- Ít nhất 03 năm kinh nghiệm
- Giao tiếp tốt, kỹ năng xử lý tình huống, phân tích dữ liệu
- Sáng kiến, chủ động
- Có thể làm việc ngoài giờ, đi công tác
- Ưu tiên tiếng anh giao tiếp

Mô tả

- Lập kế hoạch vận chuyển đảm bảo thực hiện hết đơn hàng.
- Giải quyết khiếu nại, cung cấp thông tin cho khách hàng
- Triển khai thực hiện và theo dõi các đơn hàng mới
- Thực hiện đánh KPI nhà thầu phụ hàng tháng,quý.
- Kiểm soát chất lượng DV của Nhà Thầu Phụ để giảm tỷ lệ vi phạm KPI của NTP đối với khách hàng.
- Theo dõi và gửi báo cáo sản lượng hàng tuần, tháng trước 15g chiều thứ 3 của tuần kế tiếp
- Tạo mối quan hệ tốt với các bộ phận khác trong công ty, với các công ty thành viên của tập đoàn
- Tìm kiếm các NTP để phục vụ tối đa yêu cầu của khách hàng
- Thực hiện đầy đủ theo thủ tục và qui trình của công ty / bộ phận. Ưu tiên cho an toàn trong hoạt động
- Tham gia các khóa huấn luyện nghiệp vụ / các hoạt động phong trào của ITL

Quyền lợi

* Chúng tôi tự hào đã xây dựng & ngày càng phát triển các giá trị cho đại gia đình ITL & thành viên mới:
- Thử việc: Hỗ trợ mức lương thử việc: bằng lương chính thức
- Cơ hội huấn luyện: Nhiều chương trình đào tạo và phát triển kỹ năng chuyên nghiệp & có lộ trình, thường xuyên, tạo cơ hội thăng tiến, mở rộng ngành nghề cho nhân viên
- Đồng nghiệp: Môi trường chuyên nghiệp, thân thiện, nhân văn, đề cao giá trị tri thức, phẩm chất người lao động. ITL tự hào là doanh nghiệp được vinh danh "Top 50" về môi trường làm việc tốt nhất tại Việt Nam
- Ngày nghỉ: Đảm bảo chế độ nghỉ phép, thời gian nghỉ phép nhiều hơn cho các vị trí quản lý...
- Phúc lợi: Đa dạng, linh hoạt, đóng BHXH 100% lương, chế độ Bảo hiểm sức khỏe định kỳ, lương tháng 13, thưởng cuối năm đến 2 tháng lương, du lịch hàng năm, các hoạt động tập thể & cộng đồng đa dạng & thú vị ....
- Phụ cấp khác: Cơm trưa, điện thoại, công tác phí, chi phí đi lại, thâm niên....

Hình thức nộp

Nộp hồ sơ
Hạn nộp 28-02-2018
      - Tỉnh/Thành phố: Việc làm Hồ Chí Minh - Mức lương: 12-15 triệu - Kinh nghiệm: 3 năm - Trình độ: Cao đẳng
    Người liên hệ

    Ms.Thúy

    Địa chỉ

    52 Truong Son Street, Ward 2, Tan Binh District, HCMC

    Điện thoại:
    Nếu không thấy email, bạn vui lòng vào website của công ty đăng tin tuyển dụng hoặc gọi điện thoại để xin email.
    Tìm kiếm tên hoặc địa chỉ công ty trên Google.com để có nhiều thông tin liên hệ hơn.
    Tin gốc: http://www.vinavieclam.com/cham-soc-khach-hang-truong-nhom-cham-soc-khach-hang-customer-service-team-leader_12-872460.html
    Liên kết được tài trợ
    Liên kết được tài trợ