Chăm sóc khách hàng

Hà Nội, Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng | Việc làm Chăm sóc khách hàng

Tên công ty
Scots English Australia
Mức lương
từ 7->10 triệu
Mã tin 1064807
Ngày đăng 19-10-2018 16:08
Mức lương từ 7->10 triệu
Nguồn tin tuyển dụng tại http://www.vinavieclam.Com
Yêu cầu kinh nghiệm: 1 năm
Trình độ văn hóa: Cao đẳng
Số lượng cần tuyển: 1
Yêu cầu

1.Học vấn: Tốt nghiệp cao đẳng trở lên
2.Chuyên môn: ưu tiên đã từng làm trong các ngành dịch vụ như giáo dục, ngân hàng, du lịch, bảo hiểm
3.Ngoại ngữ: Tiếng anh giao tiếp tốt
4.Số năm kinh nghiệm 1-2
5.Khả năng làm việc nhóm, làm việc độc lập tốt.
6.Kỹ năng giao tiếp tốt
7.Kỹ năng trình bày, thuyết phục
8.Khả năng chịu áp lực công việc cao
9.Thành thạo các kỹ năng vi tính văn phòng
10.Năng động, chủ động, sáng tạo…
11.Nhanh nhẹn, hòa đồng, thận thiện
12.Có tinh thần trách nhiệm.

Mô tả

1.Ghi chép, thu thập, lưu thông tin các học viên trong mỗi lớp học được phân công để hỗ trợ và chăm sóc học viên khi học viên gặp vướng mắc, khó khăn.
2.Tiến hành điều phối và giải quyết các trường hợp khẩn cấp như giáo viên xin nghỉ đột xuất, học viên đến nơi không thấy giáo viên, không liên lạc được với giáo viên khi đến giờ dạy.
3.Sắp xếp lịch học thêm, phụ đạo, bổ trợ kiến thức cho học viên yếu. Sắp xếp lịch làm việc của giáo viên với lớp mình chăm sóc, quản lý.
4.Gửi lịch học và giáo trình cho giáo viên và cập nhật lịch mới cho giáo viên khi có thay đổi. Gọi điện thoại thông báo lớp mới và những thay đổi về lịch cho giáo viên.
5. Quản lý chất lượng của lớp học (theo dõi phản hồi và đưa ra các giải pháp cần thiết để đảm bảo chất lượng lớp học). Quản lý các hoạt động sự kiện của lớp học trong suốt quá trình của khóa học.
6.Phối hợp với Phòng kinh doanh – Marketing để triển khai các công việc có liên quan.
7.Báo cáo cho Bộ phận học thuật các vấn đề của lớp mình phụ trách.
8.Thực hiện các công việc khác trong phạm vi chức năng bộ phận Quản lý chất lượng/Chăm sóc học viên.

Quyền lợi

- Có cơ hội thăng tiến về chuyên môn, nghiệp vụ và quản lý
- Cơ hội làm việc ở môi trường chuyên nghiệp
- Các chế độ khác theo quy định của công ty và Luật Lao động.

Hình thức nộp

Bấm "NỘP HỒ SƠ" để ứng tuyển, hoặc bạn cũng có thể nộp hồ sơ trực tiếp theo địa chỉ của công ty, ghi trong hồ sơ xem từ VinaVieclam.com

Nộp hồ sơ
Hạn nộp 24-11-2018
      - Tỉnh/Thành phố: Việc làm Hà Nội - Mức lương: 7-10 triệu - Kinh nghiệm: 1 năm - Trình độ: Cao đẳng
    Người liên hệ

    Phạm Thị Quý

    Địa chỉ

    Tầng 6 tòa nhà Center Point, Lê Văn Lương, Hà Nội.

    Website công ty tuyển dụng: scotsenglish.vn
    Điện thoại:
    Nếu không thấy email, bạn vui lòng vào website của công ty đăng tin tuyển dụng hoặc gọi điện thoại để xin email.
    Hoặc bạn cũng có thể nộp hồ sơ trực tiếp theo địa chỉ của công ty.
    Tìm kiếm tên hoặc địa chỉ công ty trên Google.com để có nhiều thông tin liên hệ hơn.
    Liên kết được tài trợ