Chăm sóc khách hàng

Nhân Viên Thu Hồi Nợ (Qua Điện Thoại)

Mã tin 1059839
Ngày đăng 12-10-2018 14:13
Mức lương từ 7->10 triệu
Yêu cầu kinh nghiệm: 1 năm
Trình độ văn hóa: Trung cấp
Số lượng cần tuyển: 5
Yêu cầu

- Bằng trung cấp trở lên hoặc tương đương.
- Tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương
- Nam/nữ, độ tuổi từ 24-32
- Có khả năng giao tiếp tốt, làm việc nhóm hoặc làm việc độc lập
- Có khả năng làm việc dưới áp lực cao
- Kỹ năng tin học cơ bản (Word, Excel ...)
- Tiếng Việt: trôi chảy
- Tiếng Anh: căn bản
- Có thể làm việc dưới áp lực cao
- Kỹ năng tư duy và giải quyết tốt vấn đề.

Mô tả

- Hàng ngày nhận danh sách liên lạc khách hàng trước hạn từ Giám sát
- Nhắc nhỡ, thuyết phục & hướng dẫn khách hàng thực hiện thanh toán đúng kỳ hạn.
- Giải thích các thắc mắc liên quan đến những khoản nợ cho khách hàng.
- Kiểm tra và gửi yêu cầu điều chỉnh những trường hợp đặc biệt như sai số hợp đồng, tiền bị treo chưa nhập, hủy phí phạt trễ hạn… khi nhận được thông tin của khách hàng .
- Báo cáo đầy đủ, chính xác và cập nhật kết quả liên lạc với Khách hàng vào hệ thống theo quy định, quy trình đã được hướng dẫn.
- Cảnh báo cho Giám sát biết những trường hợp nghi ngờ gian lận.
- Báo cáo hàng ngày đầy đủ cho Giám sát.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác nếu cần để hỗ trợ đồng nghiệp
- Làm việc theo ca

Quyền lợi

- Lương tháng 13
- Thưởng KPI
- Bảo hiểm toàn diện
- 15 ngày phép
- Tuần làm 40h.

Hình thức nộp

Bấm "NỘP HỒ SƠ" để ứng tuyển, hoặc bạn cũng có thể nộp hồ sơ trực tiếp theo địa chỉ của công ty, ghi trong hồ sơ xem từ VinaVieclam.com

Nộp hồ sơ
Hạn nộp 23-10-2018
      - Tỉnh/Thành phố: Việc làm Hồ Chí Minh - Mức lương: 7-10 triệu - Kinh nghiệm: 1 năm - Trình độ: Trung cấp
    Người liên hệ

    Ms Thạch

    Địa chỉ

    Phòng 01, Tầng 11, Tòa nhà Miss áo Dài, Số 21 Nguyễn Trung N, Phường Bến Nghé, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh

    Website công ty tuyển dụng:
    Điện thoại:
    Nếu không thấy email, bạn vui lòng vào website của công ty đăng tin tuyển dụng hoặc gọi điện thoại để xin email.
    Hoặc bạn cũng có thể nộp hồ sơ trực tiếp theo địa chỉ của công ty.
    Tìm kiếm tên hoặc địa chỉ công ty trên Google.com để có nhiều thông tin liên hệ hơn.
    Liên kết được tài trợ